Allgemeine Geschäftsbedingungen

KOVAP Náchod, s. r. o.
Doly 180
549 22 Nový Hrádek
Id. Nr.: 150 46 575 | USt.-Ident.-Nr.: CZ150465757
Telefon / Fax: 491 478 141
Das Gesellschaft ist in Handelsregister eingetragen, geführt vom Kreisgericht in Hradec Králové im Abschnitt C, Einlage 30009.

Kontakt Angaben
E-mail: manhalova@kovap.cz
Telefon: 481 625 590

die preise

Alle Preise in unserem Online-Shop sind einschließlich Mehrwertsteuer angeführt. Die Preise in E-shop sind gültig bei der Bestellung.

die bestellung

Der Kunde muss während der Bestellung die ganze gültige Adresse und andere Kontaktangaben – Email, Telefon anführen. Mit der Bestätigung der Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Abnahme der ausgewählten Ware und zur Bezahlung des entsprechenden Preises.   

der lieferungstermin

Die bestellte Ware wird laut der Verfügbarkeit und Betriebsmöglichkeiten des Lieferanten schnellstmöglich mit der Post oder mit dem anderen Spediteur geliefert, gewöhnlich bis 5 Arbeitstage von der verbindlichen Bestätigung der Bestellung. Die Ware wird mit der Zustellung an die Adresse, die der Kunde in der Bestellung schrieb, als geliefert angesehen.

die transportweise

Der Lieferant sichert den Transport an die bestimmte Adresse innerhalb der Tschechischen Republik. Die Transportkosten unterscheiden sich laut der ausgewählten Transportweise, Entfernung und Größe der Sendung. Der Kunde wählt sich die konkrete Weise der Lieferung aus. Der Kunde hat die Möglichkeit sich von den folgenden Transportweisen auszuwählen:

die tschechische post – das paket in die paketpost

 

„Das Paket in die Paketpost“ ist die preisgünstigste Lösung der Zustellung Ihrer Ware, die Sie in E-shop bestellten. Sie können das Paket in mehr als 120 spezialisierten Ausgabestellen der Paketpost in der ganzen Tschechischen Republik abholen. Der Dienst mit der schnellsten Abfertigung und mit der Möglichkeit mit der Karte zu bezahlen. Das Paket wird an Ihre Postfiliale geliefert werden, wo Sie bevorzugt abgefertigt werden. Sie erhalten die Information über Hinterlegung Ihres Paketes auf der Post elektronisch per SMS/ Email – das Aviso. Der Adressat kann die Lagerzeit auf der Post von 7 Tage bis 15 Tage einfach verlängern. Es ist möglich mittels des Links, der in Aviso über dem nahenden Ende der Lagerzeit zur Verfügung sein wird.

die tschechische post – das paket auf post bis 5kg

Die Tschechische Post garantiert die Zustellung in der ganzen Tschechischen Republik am folgenden Arbeitstag nach der Aufgabe des Paketes. Wir senden Ihnen das Paket auf Ihre Postfiliale und Sie können es abholen. Die Pakete sind gewöhnlich 7 Tage auf der Post hinterlegt. Falls Sie die Lagerzeit verlängern brauchen, kontaktieren Sie bitte den Mitarbeiter Ihrer Post. Sie erhalten die Information über Hinterlegung Ihres Paketes auf der Post elektronisch per SMS/ Email.

die tschechische post – das paket in die hand bis 5kg

Das Paket wird per Tschechischen Post als „das Paket in die Hand“ zugestellt werden. Die Tschechische Post wird Sie per SMS oder Email über dem Lieferungstermin informieren werden. Das Paket wird normalerweise bis 1-2 Arbeitstage nach der Aufgabe in der ganzen Tschechischen Republik geliefert.

die tschechische post – das übliche schreiben

Es dient nur zur Sendung eines Ersatzschlüssels.

spedition PPL

Das Paket wird Ihnen per Firma PPL CZ s.r.o geliefert. Sie erhalten die Information über der Zustellung Ihres Paketes elektronisch per SMS.

die selbstabholung Semily

Dia Abholung auf der Adresse:
KOVAP Náchod s.r.o., Bítouchovská 473, 513 01 Semily,
(Fertigungsareal SÁVA) in der Zeit 8.00 bis 13.00
Telefon Lager/Expedition: 481 625 590,
Email: manhalova@kovap.cz

die versendung der pakete in die slowakei mit der tschechischen post

  • Das ökonomische Standardpaket. Die Lieferzeit 3 bis 5 Tage.
  • Hinweis: das Paket wird nicht in den Bestimmungsort im Ausland mit der schnellsten Weise geliefert.

die bestellerledigung

Die Kommunikation zwischen dem Verkäufer und Käufer verläuft per Email bei dem Standardverlauf der Bestellerledigung. Der Verkäufer sendet diese Emails:

  • Die Zusammenfassung der Bestellung – im Zeitpunkt des Versands der Bestellung
  • Die Informationen über dem Versand der Ware – nach der Übergabe des Pakets dem Spediteur

Der Käufer muss nicht bei dem Standardverlauf der Erledigung auf keine Emails reagieren.

Die form des paketes

Die Ware wird dem Kunden in der festen Packung gesendet, die dem Charakter der Ware angepasst wird, und die ihre Schädigung verhindert wird. Der Lieferschein und die Rechnung werden im Paket beigelegt. Die Rechnung wird als der Reklamationsbeleg und Steuerbeleg eingesetzt.

die übernahme der ware

Die Ware wird dem Kunden in der festen Packung gesendet, die dem Charakter der Ware angepasst wird, und die ihre Schädigung verhindert wird. Der Lieferschein und die Rechnung werden im Paket beigelegt. Die Rechnung wird als der Reklamationsbeleg und Steuerbeleg eingesetzt.

die zurücknahme der ware

Das Rücktrittsrecht des Kunden

  • Der Kunde ist berechtigt vom Vertrag in dem Fall zurücktreten, wenn der Lieferant nicht die vereinbarten Lieferungsbedingungen erfüllt.

Das Rücktrittsrecht des Lieferanten

  • Der Lieferant ist berechtigt vom Vertrag nur bis zum Versand der Ware zurücktreten und nur in dem Fall der Unverfügbarkeit der Ware. Vor dem Rücktritt ist der Lieferant verpflichtet den Kunden zu kontaktieren, damit sie sich über dem nächsten Verlauf vereinbaren könnten.

 

Der Verlauf im Fall des Rücktritts vom Vertrag

  • Im Fall des Rücktritts wird der Vertrag vom Anfang gekündigt, der Lieferant ersetzt oder gibt dem Kunden alle angenommenen Leistungen zurück und umgekehrt der Kunde ersetzt oder gibt dem Lieferanten alle angenommenen Leistungen zurück.
  • Der Kunde kann vom Vertrag so zurücktreten, dass er dem Lieferanten den Umstand elektronisch an Emailadresse krejci@kovap.cz mitteilt. Beim Rücktritt ist es nötig die Bestellnummer und das Einkaufsdatum anzuführen und das Original der Rechnung über dem Warenkauf vorzulegen.
  • Falls der Kunde die Ware schon erhielt und übernahm, er sendet die Ware in den Geschäftsbetrieb zurück, wo der Lieferant umgehend den Zustand der zurückgekehrten Ware prüft. Die Ware, die dem Lieferanten zurückgesendet wird, muss intakt, unbeschädigt, komplett (einschließlich dem Zubehör und allen Belegen einschließlich der Rechnung) sein.
  • Falls die Ware dem Lieferanten in anderem als intaktem Zustand zurückgesendet wird, ist der Kunde verpflichtet die Kosten, die mit der Wiederherstellung der Ware in den ursprünglichen Zustand zusammenhängen, und die entstandenen Schäden ersetzen. Das Bezahlen dieser Kosten und Schaden verläuft so, dass der Verkaufspreis, der vom Lieferanten im Fall des Rücktritts zurückgegeben wird, ist um diese Kosten und Schaden herabgesetzt.
  • Falls der Kunde alle obengenannten Bedingungen für den Rücktritt vom Vertrag erfüllt, der Lieferant wird ihm den bezahlten Einkaufspreis oder einen Teil zurückgeben, spätestens bis 30 Tage nach der Zurücknahme der Ware. Der Lieferant gibt die Finanzmittel auf das Konto des Käufers nach der Unterschrift der Gutschrift zurück.

die garantie und reklamation

Die Garantie für die Ware, die im Online-Shop gekauft wurde, befolgt die geltenden Gesetze. Die normale Garantiedauer ist 24 Monate, die Garantie bezieht sich auf alle Mängel, die die richtige Anwendung der Ware verhindern. Die Garantie bezieht sich nicht auf den Verschleiß mit dem gewöhnlichen Gebrauch. Die Reklamation wird mit einem von diesen Weisen mitgeteilt:

a) per Email an die Adresse manhalova@kovap.cz
b) per Einschreibebrief an die Adresse:

KOVAP Náchod, s. r. o.
Bítouchovská 473
513 01  Semily